Politique RGPD

Dernière mise à jour : 27 mai 2026

Chez THE FOREST EYE, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

1. Responsable du Traitement :
Le responsable du traitement est : THE FOREST EYE, nom commercial exploité par Niels Boesen, entreprise individuelle basée en Suisse.
Adresse : Rue Neuve 6B, 1020 Renens, Suisse
Email : info@theforesteye.com

2. Types de Données Collectées :
Nous collectons les informations suivantes :

  • Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Données de livraison : Adresse de livraison.
  • Données de paiement : Informations nécessaires au traitement du paiement, traitées par des prestataires de paiement sécurisés. THE FOREST EYE ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire.
  • Données de navigation : Informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, etc.).

3. Finalités du Traitement :
Vos données personnelles sont enregistrées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion de vos commandes.
  • Communication concernant l'état de vos commandes.
  • Amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
  • Envoi d'offres promotionnelles et de newsletters (si vous avez consenti à cela).

4. Base Légale du Traitement :
Nous traitons vos données personnelles sur la base des principes suivants :

  • Exécution d'un contrat (traitement des commandes).
  • Consentement (envoi de newsletters et d'offres promotionnelles).
  • Intérêt légitime (amélioration de nos services).
  • Obligation légale : conservation de certaines données de commande, facturation ou comptabilité lorsque la loi l’exige.

     

5. Durée de Conservation :

Les données liées aux commandes peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales. Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la désinscription.



6. Droits des Utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous bénéficiez des droits suivants :

  • Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes.
  • Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certaines conditions.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans les cas prévus par la réglementation, notamment pour la prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@theforesteye.com

7. Sécurité des Données :
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Transfert de Données :
Certains prestataires techniques ou de paiement peuvent traiter des données en dehors de l’Espace Économique Européen dans le respect des garanties prévues par la réglementation applicable.

9. Cookies :
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via notre bannière de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

10. Modifications de la Politique :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

11. Contact :

Nous répondons généralement sous 24h ouvrées.

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Notre entreprise est basée en Suisse.

Afin d’offrir un service client plus accessible aux clients français,
nous mettons à disposition un numéro de téléphone français.

Nom commercial : THE FOREST EYE

Forme Juridique : Entreprise individuelle

IDE/UID : CHE-496.012.822

Numéro de téléphone Entreprise (Suisse) : +41 78 911 12 01
Numéro de téléphone Service Client France : +33 7 56 96 91 04
E-mail : info@theforesteye.com
Adresse physique : The Forest Eye, Rue Neuve 6B, 1020 Renens, Suisse
Numéro de TVA : Entreprise non assujettie à la TVA selon la réglementation suisse. Les prix affichés au moment du paiement indiquent les montants applicables à la commande.
Forme d'exercice : Entrepreneur individuel - Commerciale
Domaine d'activité : Commerce de détail
Heures du service client : Du lundi au vendredi de 8H00 à 18H00, fermé les samedis, dimanches et jours fériés

Contactez-nous : https://theforesteye.com/pages/contact

FAQ : https://theforesteye.com/pages/faq

Suivi de Commande : https://theforesteye.com/apps/track123